Что такое сегментация рынка — mo-market

Предпринимательская деятельность в критериях конкуренции не обходится без маркетинга, базирующегося на сегментации рынка и потребителей. Сегментация – это инструмент, позволяющий поделить {рынок} на группы покупателей, которых объединяют идентичные потребности в реализуемом виде продукции. Разделив мотивированную аудиторию на группы, спец, занимающийся маркетингом, сумеет сформировать эффективную торговую политику.

Общее представление о сегментации и ее предназначении

В 21 веке в Рф фактически на всех рынках наблюдается высочайшая конкурентность. Чтоб предприниматель был способным «выжить» в таковых критериях, ему необходимо верно найти многообещающую группу мотивированных потребителей, очень пристально изучить их интересы и пожелания, также подстроить перед их комплекс рекламных мероприятий собственной компании. Таковым образом, формулируя ординарными словами, что такое сектор, можно сказать, что это та группа потребителей (толика рынка), на которую будет рассчитывать бизнесмен при реализации собственных продуктов/услуг. Это категория людей, которых объединяют идентичные потребности, желания и способности.

Хорошо построенный маркетинг поможет бизнесу не только лишь отыскать свою рыночную нишу, да и крепко закрепиться в ней. Разделив {рынок} на кластеры и исследовав любой из их, рекламщики/руководители/предприниматели сумеют создать выбор в пользу более многообещающих.

Сегментация рынка – это то, что дозволит потом подобрать для каждой группы клиентов собственный комплекс рекламных мероприятий.

Обычно сегментирование проводится в два шага:

Макросегментирование – это определение товарного рынка.

Микросегментирование – это выделение частей мотивированной аудитории для всякого товарного рынка. На данном шаге обозначаются маленькие участки основного рынка, на котором фирма будет работать.

Основное предназначение сегментации локального рынка компании:

очень четкое ублажение потребностей собственных клиентов;
определения группы рынка с наименьшим уровнем конкуренции;
укрепление преимуществ компании перед соперниками;
рационализация расходов на создание и сбыт продукции;
ориентация рекламной политики на конечного пользователя и пр.

Мотивированную аудиторию можно сегментировать полно различным признакам, но большей популярностью пользуются:

демографические свойства;
соц. положение;
покупательская способность;
поведенческий фактор;
потребности.

Процедура сегментации

Стадии процесса сегментации:

Оценка возможных производственных способностей компании.

Сбор общей инфы о существующем/предполагаемом рынке функционирования.

Определение категорий тех людей, которые приобретают продукты на изучаемом рынке.

Определение того, что приобретается, где, в тот или другой время и какой-никаким образом.

Анализ того, почему люди приобретают данные продукты (мотивация, потребности).

Выбор многообещающего сектора/частей.

Глубочайшее исследование мотивированной группы потребителей.

Определение значений критериев привлекательности.

Оценка избранного сектора полно аспекту привлекательности.

Разработка комплекса рекламных мероприятий.

Размещение продукции на рынке.

Построение деятельности компании на новеньком секторе рынка.

Вероятные варианты действий полно выбору стратегии сегментирования:

сосредоточение усилий компании на единственном секторе;
ублажение определенной потребности всех возможных категорий потребителей;
ублажение всех потребностей в рамках одной мотивированной группы;
избирательная специализация в различных секторах;
ублажение потребностей всего рынка.

Если же {рынок} функционирования относится к числу низковато конкурентных, то нередко бизнесмены принимают решение занять все его сегменты.

Виды

Систематизация типов сегментаций полно различным признакам:

Классификационный признак
Описание
Географическое размещение
В этом случае {рынок} делится на такие географические части, как:

регион страны (к примеру, центральный, южный и др.);
область страны (к примеру, Столичная, Владимирская, Ярославская и др.);
район городка (к примеру, Ленинский район в городке Иваново);
район области (к примеру, в Ивановской области есть Лежневский район) и т.д.

Также населенные пункты можно делить полно таковым признакам, как их размер (параметр исчисляется в количестве живущих людей) и плотность (к примеру, город, поселок городского типа, село и др.).

Осуществив сегментацию, управление компании обязано провести рекламные исследования и избрать более многообещающие части рынка.
Демографические свойства
Сегментация полно демографическим аспектам более нередко применяется рекламщиками. Это разъясняется тем, что поведение покупателей в отношении того либо другого продукта коррелирует с разными демографическими параметрами.

Главные признаки разделения клиентов:

возраст (к примеру, до 7 лет, от восьмой до 14, от 15-20, от 21 до 35, от 36 до 50, 51 год и наиболее);
гендерная принадлежность (мужчины и дамы);
число членов в семье (к примеру, одну человек, двух человека, 3-Пятого человек, 6 и наиболее);
уровень достатка (к примеру, до 10 тыщ руб., от 11 до 20, от 21 до 35, от 36 до 50, от 51 до 100, 101 и наиболее);
область трудовой деятельности (к примеру, образование, торговля, здравоохранение, промышленное создание, гос. служба и др.);
уровень образования (к примеру, оконченная школа, среднее проф, высшее);
государственная принадлежность (к примеру, армяне, грузины, российские, евреи и пр.);
религиозная принадлежность (к примеру, православные христиане, католики, мусульмане и пр.) и др.

Отношение к реализуемому продукту
В этом случае всех покупателей делят на группы в согласовании с их познаниями и квалификацией в отношении продаваемых благ, также их реакцией на их.

Варианты сегментирования:

частота употребления (к примеру, низкая, умеренная, высочайшая);
готовность совершить покупку (к примеру, клиент не знаком с продуктом, имеет незначимые познания о нем, ознакомлен о нем, заинтересован приобрести);
положение покупателя (к примеру, не классифицируется юзером продукта/услуги, ранее их употреблял, интенсивно употребляет);
лояльность клиента (к примеру, ее нет, умеренная, беспрекословная);
уровень полезности для покупателя (к примеру, высочайший, средний, маленький).

Стиль употребления
В этом случае кластеризация потребителей делается на базе сведений о приобретении похожих товаров. Это дозволяет очень буквально спрогнозировать поведение клиентов при совершении покупки продвигаемых продуктов/услуг.
Психические свойства
Кластеризация делается полно последующим признакам:

ценности;
интересы;
дела;
индивидуальности личности;
образ жизни и пр.

Тип личности
Сегментирование мотивированной аудитории может смотреться последующим образом:

потребители-интроверты (их нрав поведения при совершении покупки наиболее консервативен);
потребители-экстраверты (они наиболее склонны к покупке).

Покупательский мотив
В этом случае сегментация базирована на покупательских мотивах, другими словами на многообразии ценностных ориентиров людей. К примеру, пользователь может выбирать дешевенькую одежку, но употреблять весьма драгоценную косметику; сберегать на обуви и при всем этом получать дорогой телефон и остальные девайсы.
Операционные свойства
Более нередко используются последующие переменные:

степень употребления клиентов (к примеру, высочайшая, умеренная, низкая);
технологии заказчиков (выбираются те, которые будут приняты во внимание);
величина требуемого продукта (к примеру, ориентация на заказчиков, покупающих продукт большенными партиями либо малеханькими).

Закупочные свойства
Большенный популярностью пользуются последующие переменные:

организация процесса покупок (централизованная или децентрализованная);
кто отвечает у компании-заказчика за покупки (к примеру, отдел снабжения, денежный либо др.);
отношения с клиентами (к примеру, поддержание отношений с теми заказчиками, с кем уже налажена работа, либо с новенькими, но многообещающими покупателями);
закупочная политика (к примеру, можно сегментировать полно таковым условиям заказа, как метод оплаты, наличие отсрочки, метод доставки и пр.) и др.

Ситуационные свойства
Методы сегментирования:

полно срочности доставки продукции (к примеру, есть ли потребность у клиента в срочных и неожиданных поставках);
полно области внедрения (к примеру, внедрение продукции полно прямому предназначению или практически во всех вероятных вариантах ее внедрения);
полно размеру заказа (к примеру, поставка продукта будет проводиться большенными либо маленькими партиями).

Личностные свойства
Пользующиеся популярностью признаки сегментации:

ценность покупателя для компании-производителя;
склонность потребителей к риску (к примеру, любящие риск либо предпочитающие его избегать);
лояльность клиента.

Выбор того либо другого признака сегментирования обычно делается благодаря интуиции и проф опыту спеца, который делает функции маркетолога.

Во несколько обычных примеров сегментирования:

Производитель детских памперсов акцентирует рекламную политику на таковой сектор потребителей, как юные матери и папы, также бабушки.

Производитель стали употребляет полный подход. Проводя сегментацию полно признаку «конечное применение», будут выделены последующие позиции: для автомобилестроительных компаний, для строй компаний и др. Задействовав аспект «размер употребления», можно отметить: для огромного, для среднего, для малого.

При выбирании признака кластеризации потребителей употребляют последующие оценочные аспекты сегментации рынка:

значимость сектора для компании (к примеру, нецелесообразно ориентировать реализации дорогих духов на категорию людей с низким доходом);
емкость рыночной ниши;
характеристики доходности избранного сектора;
барьеры входа компании в определенный сектор;
конкурентность на локальном рынке;
перспективность работы компании в избранном секторе (наличие/отсутствие способности его развития) и др.

Способы проведения

Подходы к осуществлению процесса сегментирования:

Группа
Заглавие способа
Черта
Традиционные
Априорный
Базируется на имеющихся сведениях о рынке. Потому спец непременно обязан иметь представление о изучаемой сфере функционирования компании (пожелания, вкусы, нужды, потребности возможных клиентов).
Кластерный
Данный способ предугадывает отбор естественных рыночных частей. Тут подбирается не пользователь перед продукт, однако напротив.
Новейшие
Гибкий
В этом случае делается детализированное исследование предпочтений мотивированной аудитории, где в базе лежат другие методы выполнения продукта/услуги.
Компонентный
Данный вариант основывается на определении той мотивированной аудитории, которой будут увлекательны отдельные свойства продукта.

Видео

Видеоролик посвящен вопросцу сегментации рынка. Создатель ведает о главных понятиях, о значении процесса сегментации, о том, как его выполнить и о остальных принципиальных вопросцах.